Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen von Die Guten 5, Inhaber: Zayd Anakhrouch, Aachener Straße 67, 40223 Düsseldorf, gegenüber Privatkunden und Unternehmern.

2. Leistungen

Wir erbringen insbesondere Leistungen im Bereich Haushaltsauflösung, Entrümpelung, Wohnungsauflösung, Nachlassauflösung, Keller-, Dachboden-, Garagen- und Gewerberäumungen sowie damit zusammenhängende Tätigkeiten im Rahmen des jeweiligen Auftrags.

Zusätzliche Leistungen erfolgen nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

3. Angebot und Vertragsschluss

Anfragen können über die Website, per E-Mail, telefonisch, per WhatsApp oder mündlich erfolgen.

Ein verbindlicher Auftrag kommt jedoch erst durch ein schriftliches Angebot und dessen Annahme zustande.

4. Festpreis und Leistungsumfang

Unsere Angebote erfolgen grundsätzlich zum Festpreis.

Der vereinbarte Festpreis gilt ausschließlich auf Grundlage der bei Angebotsabgabe bekannten Umstände, insbesondere der mitgeteilten oder gezeigten Mengen, Räume, Etagen, Zugänge, Fotos und sonstigen Rahmenbedingungen.

Ändert sich der tatsächliche Aufwand nach Angebotsabgabe, insbesondere durch nachträglich hinzugefügte Gegenstände, höhere Mengen, zusätzliche Räume, erschwerte Zugänge oder sonstige nicht kalkulierte Umstände, sind wir berechtigt, den Preis angemessen anzupassen oder ein Nachtragsangebot zu erstellen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Angebotserstellung und Durchführung wesentlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass Zugänge, Räume und gegebenenfalls notwendige Genehmigungen rechtzeitig vorhanden sind.

6. Termine

Vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit eingehalten. Leistungstermine stehen unter dem Vorbehalt, dass keine unvorhersehbaren Ereignisse oder sonstige Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entgegenstehen.

7. Vergütung und Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Überweisung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Die Rechnungsstellung erfolgt nach Auftrag beziehungsweise nach Durchführung der Leistung, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.

8. Wertanrechnung

Eine Wertanrechnung erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde und nach unserer Einschätzung tatsächlich werthaltige Gegenstände vorhanden sind.

Ein Anspruch auf Wertanrechnung besteht nicht.

9. Übergabe

Soweit vereinbart, erfolgt die Übergabe besenrein.

Eine Fotodokumentation kann im Rahmen der Auftragsdurchführung und Dokumentation erstellt werden.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Keine Haftung besteht insbesondere für unzutreffende oder unvollständige Angaben des Kunden, für nachträglich veränderte Auftragsumstände oder für nicht gekennzeichnete Wertgegenstände.

11. Absage und Verschiebung

Bei Terminabsagen oder Verschiebungen bitten wir um schnellstmögliche Mitteilung.

Gesonderte Regelungen zu Ausfallpauschalen oder Stornokosten gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand Düsseldorf, soweit gesetzlich zulässig.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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